Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu movilidad eléctrica
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para rastrear tu paquete en tiempo real.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días. Si no estás conforme con tu compra, puedes devolver el producto en su embalaje original y sin signos de uso para recibir un reembolso completo.
¿Qué garantía tienen los patinetes isinwheel?
Todos nuestros vehículos eléctricos cuentan con una garantía limitada de 12 meses que cubre defectos de fabricación en el motor, la batería y el controlador.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y opciones de financiación flexible para que puedas pagar a plazos.
¿Son resistentes al agua los patinetes eléctricos?
Nuestros patinetes cuentan con certificación de resistencia al agua IP54, lo que significa que están protegidos contra salpicaduras y lluvia ligera, aunque no se recomienda sumergirlos ni usarlos en tormentas fuertes.
¿Dónde puedo conseguir piezas de repuesto?
Disponemos de un catálogo completo de repuestos originales, incluyendo neumáticos, pastillas de freno y cargadores, disponibles directamente en nuestra sección de accesorios.